Strona głównaO nas
O fundacjiStatut FundacjiOchrona danych
Zakres działań
Dla instytucji i linii lotniczychDla pracowników sektoraDla pasażeraDla operatorów dronów
Centrum Mediacji
O Centrum MediacjiMediatorzyRegulamin mediacji
Projekty
Wszystkie projektyPomost dla Ukrainy
KontaktBezpłatna konsultacja

Regulamin mediacji

Zasady prowadzenia postępowania mediacyjnego w Centrum Mediacji Fundacji Polskie Niebo.

Regulamin określa zasady prowadzenia postępowania mediacyjnego przez mediatorów Centrum Mediacji Fundacji Polskie Niebo. Stanowi on regulamin ośrodka mediacyjnego w rozumieniu art. 1834 § 1 Kodeksu postępowania cywilnego.

Przyjęty uchwałą Zarządu Fundacji Polskie Niebo nr 01/MED/09/2026 z dnia 13 września 2026 r. Uchyla regulamin przyjęty uchwałą nr 01/MED/12/2020 z dnia 20 grudnia 2020 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Centrum Mediacji Fundacji Polskie Niebo, zwane dalej Centrum, jest stałym ośrodkiem mediacyjnym prowadzonym przez Fundację Polskie Niebo z siedzibą w Lesznowoli, powołanym uchwałą Prezesa Zarządu Fundacji z dnia 6 kwietnia 2020 r.
  2. Centrum prowadzi mediacje w sprawach cywilnych, w tym gospodarczych i pracowniczych, ze szczególnym uwzględnieniem sporów związanych z funkcjonowaniem rynku lotniczego — pomiędzy przewoźnikami, instytucjami, pracownikami sektora lotniczego, pasażerami i operatorami bezzałogowych statków powietrznych.
  3. Centrum prowadzi mediacje na podstawie umowy stron (mediacja umowna) oraz na podstawie postanowienia sądu kierującego strony do mediacji.
  4. Podstawę działania Centrum stanowią przepisy art. 1831–18315 Kodeksu postępowania cywilnego, statut Fundacji Polskie Niebo oraz niniejszy Regulamin.
  5. Adres Centrum: Kancelaria Mediatorzy, ul. Gminna 43/6, 05-506 Lesznowola. Sekretariat Centrum jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–15:00.

§ 2. Definicje

  • Mediacja — dobrowolne i poufne postępowanie, w którym strony przy udziale bezstronnego mediatora dążą do samodzielnego wypracowania rozwiązania sporu.
  • Mediator — osoba wpisana na listę mediatorów Centrum, spełniająca warunki określone w art. 1832 Kodeksu postępowania cywilnego.
  • Strony — uczestnicy postępowania mediacyjnego.
  • Wniosek — wniosek o przeprowadzenie mediacji złożony do Centrum.
  • Ugoda — porozumienie zawarte przez strony przed mediatorem i zamieszczone w protokole albo w odrębnym dokumencie stanowiącym załącznik do protokołu.

§ 3. Zasady mediacji

  1. Dobrowolność. Udział w mediacji jest dobrowolny. Każda ze stron może na każdym etapie odstąpić od mediacji bez podawania przyczyny i bez negatywnych konsekwencji procesowych.
  2. Bezstronność. Mediator jest bezstronny wobec stron i ich stanowisk. Nie doradza żadnej ze stron, nie ocenia zasadności ich twierdzeń i nie rozstrzyga sporu.
  3. Neutralność. Mediator nie jest zainteresowany konkretnym sposobem rozwiązania sporu ani jego wynikiem.
  4. Poufność. Postępowanie mediacyjne nie jest jawne, na zasadach określonych w § 9 Regulaminu.
  5. Akceptowalność. Strony akceptują osobę mediatora oraz zasady, na jakich prowadzone jest postępowanie. Strony mogą wspólnie wybrać mediatora z listy Centrum.
  6. Równość stron. Mediator dba o zachowanie równowagi między stronami i o to, by każda z nich mogła swobodnie przedstawić swoje stanowisko.

§ 4. Wszczęcie mediacji

  1. Mediacja umowna wszczynana jest z chwilą doręczenia mediatorowi wniosku o przeprowadzenie mediacji wraz z dowodem doręczenia jego odpisu drugiej stronie.
  2. Jeżeli wniosek składa jedna ze stron, Centrum zwraca się do drugiej strony o wyrażenie zgody na mediację, wyznaczając termin nie krótszy niż 7 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie uważa się za odmowę udziału w mediacji.
  3. W przypadku skierowania stron do mediacji przez sąd, mediacja prowadzona jest na podstawie postanowienia sądu, w terminie w nim wskazanym.
  4. Mediacja nie zostaje wszczęta, jeżeli zachodzą okoliczności określone w art. 1833 Kodeksu postępowania cywilnego, w szczególności gdy mediator odmówi jej prowadzenia z ważnych powodów.

§ 5. Wniosek o przeprowadzenie mediacji

  1. Wniosek składa się na piśmie, pocztą elektroniczną na adres centrummediacji@fundacjapolskieniebo.pl albo osobiście w sekretariacie Centrum.
  2. Wniosek powinien zawierać: oznaczenie stron i ich adresy, zwięzłe przedstawienie przedmiotu sporu, wskazanie wartości przedmiotu sporu, jeżeli da się ją ustalić, oraz — w miarę możliwości — wskazanie preferowanego mediatora z listy Centrum.
  3. Do wniosku dołącza się umowę o mediację, jeżeli została zawarta, albo dowód doręczenia wniosku drugiej stronie.
  4. Sekretariat Centrum potwierdza przyjęcie wniosku w terminie 3 dni roboczych.

§ 6. Wyznaczenie i wyłączenie mediatora

  1. Mediatora wskazują zgodnie strony. W braku zgodnego wskazania mediatora wyznacza kierownik Centrum, biorąc pod uwagę charakter sprawy oraz doświadczenie mediatora.
  2. Mediator niezwłocznie ujawnia stronom wszelkie okoliczności, które mogłyby wzbudzić wątpliwości co do jego bezstronności.
  3. Każda ze stron może żądać wyłączenia mediatora. Mediator ustępuje również z własnej inicjatywy, jeżeli uzna, że nie jest w stanie prowadzić mediacji w sposób bezstronny.
  4. W razie wyłączenia lub ustąpienia mediatora Centrum wyznacza innego mediatora, chyba że strony postanowią inaczej.

§ 7. Przebieg postępowania mediacyjnego

  1. Mediator ustala ze stronami termin i miejsce posiedzenia mediacyjnego. Posiedzenie może odbyć się w siedzibie Centrum, w innym uzgodnionym miejscu albo zdalnie, przy użyciu środków porozumiewania się na odległość, jeżeli strony wyrażą na to zgodę.
  2. Mediator na wstępie wyjaśnia stronom zasady i cele mediacji oraz odbiera od nich oświadczenia o zgodzie na udział w postępowaniu.
  3. Mediator może prowadzić spotkania wspólne oraz spotkania indywidualne z każdą ze stron. Informacje uzyskane na spotkaniu indywidualnym mediator może ujawnić drugiej stronie wyłącznie za wyraźną zgodą strony, od której je uzyskał.
  4. Strony mogą uczestniczyć w mediacji osobiście lub przez pełnomocników. Za zgodą obu stron w posiedzeniu mogą wziąć udział inne osoby, w szczególności eksperci.
  5. Mediacja umowna powinna zostać zakończona w terminie uzgodnionym przez strony. Mediacja ze skierowania sądu prowadzona jest w terminie wyznaczonym przez sąd; na zgodny wniosek stron termin ten może zostać przedłużony.

§ 8. Zakończenie mediacji

  1. Mediacja kończy się zawarciem ugody albo jej niezawarciem.
  2. Z przebiegu mediacji mediator sporządza protokół, w którym oznacza miejsce i czas jej przeprowadzenia, imiona i nazwiska (nazwy) oraz adresy stron, imię i nazwisko oraz adres mediatora, a ponadto wynik mediacji. Protokół podpisuje mediator.
  3. Jeżeli strony zawarły ugodę przed mediatorem, ugodę zamieszcza się w protokole albo załącza się do niego. Strony podpisują ugodę. Niemożność podpisania ugody mediator stwierdza w protokole.
  4. Podpisując ugodę, strony wyrażają zgodę na wystąpienie do sądu z wnioskiem o jej zatwierdzenie, o czym mediator informuje strony.
  5. Mediator doręcza stronom odpis protokołu.
  6. Mediacja kończy się także w razie oświadczenia którejkolwiek ze stron o odstąpieniu od mediacji albo w razie stwierdzenia przez mediatora, że dalsze jej prowadzenie jest bezcelowe.

§ 9. Poufność

  1. Postępowanie mediacyjne nie jest jawne.
  2. Mediator, strony i inne osoby biorące udział w postępowaniu mediacyjnym są obowiązane zachować w tajemnicy fakty, o których dowiedziały się w związku z prowadzeniem mediacji. Strony mogą zwolnić mediatora i inne osoby z tego obowiązku.
  3. Bezskuteczne jest powoływanie się w toku postępowania przed sądem lub sądem polubownym na propozycje ugodowe, propozycje wzajemnych ustępstw lub inne oświadczenia składane w postępowaniu mediacyjnym.
  4. Dokumenty wytworzone na potrzeby mediacji nie mogą być wykorzystywane w innym postępowaniu bez zgody obu stron.

§ 10. Koszty mediacji

  1. Mediator ma prawo do wynagrodzenia oraz zwrotu wydatków związanych z przeprowadzeniem mediacji, chyba że wyraził zgodę na prowadzenie mediacji bez wynagrodzenia.
  2. W mediacji prowadzonej na podstawie skierowania sądu wysokość wynagrodzenia mediatora i podlegających zwrotowi wydatków określa rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 12 lutego 2026 r. w sprawie wysokości wynagrodzenia i podlegających zwrotowi wydatków mediatora w postępowaniu cywilnym (Dz.U. poz. 170), a w razie jego uchylenia — przepisy, które je zastąpią.
  3. W mediacji umownej wysokość wynagrodzenia mediatora oraz sposób jego rozliczenia określa cennik Centrum albo indywidualne uzgodnienie stron z mediatorem, dokonane przed wszczęciem mediacji i potwierdzone na piśmie.
  4. Koszty mediacji strony ponoszą w częściach równych, chyba że uzgodnią inaczej.
  5. Koszty mediacji są płatne niezależnie od jej wyniku.

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z postępowaniem mediacyjnym jest Fundacja Polskie Niebo.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu przeprowadzenia mediacji, a także wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Fundacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa polityka ochrony danych osobowych Fundacji.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu postępowania cywilnego oraz przepisy wykonawcze.
  2. Regulamin oraz lista mediatorów Centrum są udostępniane stronom przed wszczęciem mediacji, a także publikowane na stronie internetowej Fundacji.
  3. Zmiany Regulaminu wprowadza Zarząd Fundacji. Do postępowań wszczętych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym, chyba że strony postanowią inaczej.

Uchwała przyjmująca Regulamin

Uchwała nr 01/MED/09/2026 Zarządu Fundacji Polskie Niebo z dnia 13 września 2026 r. w sprawie przyjęcia Regulaminu mediacji Centrum Mediacji Fundacji Polskie Niebo.

Na podstawie § 15 ust. 2 statutu Fundacji Polskie Niebo, przyznającego Zarządowi kompetencję do uchwalania regulaminów, w związku z art. 1834 § 1 ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. — Kodeks postępowania cywilnego, Zarząd Fundacji Polskie Niebo uchwala, co następuje:

  1. § 1. Przyjmuje się Regulamin mediacji Centrum Mediacji Fundacji Polskie Niebo, stanowiący załącznik nr 1 do niniejszej uchwały.
  2. § 2. Traci moc Regulamin mediacji przyjęty uchwałą Zarządu Fundacji Polskie Niebo nr 01/MED/12/2020 z dnia 20 grudnia 2020 r.
  3. § 3. Do postępowań mediacyjnych wszczętych przed dniem wejścia w życie niniejszej uchwały stosuje się przepisy dotychczasowe, chyba że strony postanowią inaczej.
  4. § 4. Wykonanie uchwały powierza się Prezesowi Zarządu Fundacji.
  5. § 5. Uchwała wchodzi w życie z dniem podjęcia.

Wojciech Skwirowski — Prezes Zarządu Fundacji Polskie Niebo


Kontakt w sprawie mediacji: centrummediacji@fundacjapolskieniebo.pl, tel. +48 726 730 004.